想联系法官却联系不上,或者想递交材料,法官却在开庭或外出?郑州市二七区人民法院“联系法官收转材料”窗口为您排忧解难!
为践行司法为民宗旨,更好地为群众提供优质、高效、便捷的诉讼服务,2022年10月,二七法院在多功能诉讼服务大厅设置“联系法官收转材料”窗口,进一步畅通当事人与法官的沟通渠道,切实解决联系法官难,递交材料难的问题,不断提升人民群众对法院工作的满意度。
若您需要联系法官,在大厅“联系法官收转材料”窗口工作人员会向您提供法官的联系方式,并协助您联系法官;若您需要向承办法官提交材料,工作人员会根据您的需求,向您提供法官的联系方式,协助您直接向承办法官提交材料或者直接联系承办法官,按照承办法官的安排办理,确保您的材料当天转交到法官手中;若您无法及时与承办法官取得联系,工作人员会联系承办法官所在部门,同时协助您填写“联络登记表”,承办法官将于三个工作日内联系您。
“联系法官收转材料”窗口每天都有不少当事人、律师进行咨询和办理业务。“您好,请问您需要办理什么业务?”“这是法官的联系方式,您可以直接与他联系。”“好的,请您在这里进行登记,然后把材料交给我就行,我今天会把材料完好无缺地交给法官,后续问题由法官和您沟通……”工作人员一一解答当事人遇到的问题,按照工作规范接收材料并登记流转交办,这就是“联系法官收转材料”窗口的日常工作缩影。
窗口设立运行后,赢得了当事人和代理人的广泛好评。“以前过来递交材料,不免会遇到法官正在开庭或外出等情况,就会有联系不上法官或者需要等待等问题,现在有了这个窗口不用担心这类问题了,真是切实解决了长期以来困扰我们的问题啊!”一位刚办理完材料代转登记的代理人这样感慨到。二七法院立案庭在广泛征求当事人、代理人对二七法院诉讼服务工作的意见建议后表示,为了减少群众等待的时间,进一步提高诉讼服务效率,二七法院将于今年三月底之前在诉讼服务大厅设置“智能云柜”,为群众不间断提供在线递交材料服务,更好地满足群众的多元需求。
设置“联系法官收转材料”窗口是一项重要司法便民举措,丰富和拓展了法院的一站式服务,是为民情怀在司法实践中的生动体现。下一步,二七法院将牢固树立“如我在诉”的司法理念,以坚定不移的“为民初心”、人民至上的“深厚情怀”,永不停歇的“服务脚步”,不断提升诉讼服务水平,解决人民群众急难愁盼问题,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,在每一次诉讼服务中感受到司法温暖。