2013年11月29日，一位六十多岁的老人带着自己的诉讼材料来到二七法院多功能诉讼服务大厅，要求立案，并点名要曾经办理过他的案件的王群岭法官和李丽法官为他组织调解。

    经了解，这位姓高的老人六月份在我院诉讼服务大厅进行过一起继承纠纷的调解，当时他是案件的被告人之一，与家里的另外三个兄弟就继承父母留下的房屋继承问题协商不成，由王群岭和李丽法官组织双方进行了两次诉前调解。高师傅是被告，很不理解哥哥为何会把他告到法院来，抵触情绪很大，可是王群岭主任先是电话预约，客客气气的邀请来双方当事人，经过两次长达半天的调解，把这起原本看似非常复杂、难缠的家庭矛盾，通过悉心讲解、耐心释法，最后一家人冰释前嫌，公平合理地分配了父母的遗产。高师傅与他的两位哥哥和弟弟都满意的签收了民事调解书。半年过去了，高师傅与自己的孩子们有了矛盾，来到法院，主动邀请王群岭、李丽法官给他们组织调解。因为有了上一次的交流和认识，两位法官调解起来更是游刃有余，很快就把孩子对父母的不理解，以及父母过分干预孩子生活的矛盾解开了，一个分家析产的纠纷，最后以双方哈哈大笑，手牵手离开收场，不需要进入诉讼程序，没有花一分钱，就把问题解决了。

    原来，像这样的当事人主动找法官调解、自己挑法官的事情在我院诉讼服务大厅里不止一次的发生，王蕾、安国鹏等法官也都遇到过曾经办理过的案件的当事人前来要求为他们处理其他纠纷的情形。一年来，多功能诉讼服务大厅秉承“群众案件无小事”“让当事人少跑一次腿、少误一次工”的为民、便民理念，通过诉前调解、快速裁判，为当事人化解各类民事纠纷1900余件，出具民事调解书860余件。通过设身处地的为当事人着想，公正处理当事人的纠纷，努力使人民群众在每一起司法案件中都感受到公平正义。

    今后，多功能诉讼服务大厅将会总结经验，继续打造“一站式服务、一体化运行、一揽子解决纠纷”的门诊式诉讼服务大厅，做实做精诉前调解、快速裁判。以公开促公正，以公正树公信。将每一起案件都做成精品案件，在每一起纠纷中赢得当事人的理解和认可，让更多的人信赖法院、信赖我们的法官。