郑州市二七区法院认真落实向社会公开承诺的十件实事，强化审判管理，坚持能动司法，着力提升队伍素质、审判质效和司法公信力，被省高级法院评为诉讼服务示范法院，荣记集体二等功。

    二七区法院坚持司法救助制度，对符合法律规定的当事人，诉讼费用能减则减，能免则免，认真倾听群众诉求，切实解决当事人的困难和问题，一年来为诉讼困难群众减免诉讼费80多万元，切实减轻了当事人负担。加大对生活困难当事人救助力度，对无力承担开庭、听证期间食宿费用的当事人免费提供食宿。同时积极争取地方财政支持，建立了刑事被害人、困难当事人救助资金，对被告人无力赔偿、经济特别困难的刑事案件被害人进行救助，体现出司法人文关怀。按照区委网格化管理要求，下派三个工作队进驻社区村组，进一步落实“一社区一法官”、“一校一法官”制度，由下沉法官与基层党委、政府配合，积极开展社会矛盾化解工作，提高群众法制意识和自治能力，把矛盾消除在萌芽，解决在基层。工作队指导基层组织及民间调解组织调解各类纠纷516件。

    与此同时，通过法院开放日，邀请社会公众参观人民法院17次，增进法院亲和力。充分利用法院网站，邀请和接受媒体专访等，及时、准确地发布法院工作动态263条，让群众客观真实地了解法院情况。定期召开当事人、律师及代理人、人民陪审员等各种形式的座谈会12次，畅通人民群众参与监督渠道。深入开展“万名法官回访万名当事人”活动，走访当事群众1050人次，认真倾听群众诉求，切实解决当事人的困难和问题，为诉讼困难群众减免诉讼费80多万元。实行裁判文书上网制度，公开上网裁判文书2257份，广泛接受群众监督。在省高院组织的全省基层法院社会满意度调查中，二七法院跃入先进行列。