一起历时良久的邻里纠纷，在新巡回法庭庭长的不懈努力下，通过三方社会主体的通力配合，使四级矛盾化解体系得到灵活运用。最终，该起相邻矛盾被成功地化解在了诉前。

    故事要从5年前说起……

    5年前，家住1号楼的胡老太太居住的房子因年久失修，楼上邻居如果用水稍微多一些就会出现厨房、卫生间房顶管道处不同程度的渗水现象，最严重的时候甚至是往下流水，把胡老太太的房顶、地面、厨具，甚至厨房和餐厅间的窗帘都给损坏了。老太太年纪已大，行动也不便，儿女们又没在身边。这可急坏了胡老太太，无奈之下只能找到楼上居住的刘守义要求其对胡老太太损坏的东西进行赔偿并对房子漏水的地方进行修补。虽然跟楼上邻居老两口交涉多次，但事情并没能解决，邻里之间的关系也变得不那么和谐了。

    2012年10月22日，胡老太太一怒之下，福华街巡回法庭，要求立案起诉。

    刚上任的王蕾庭长在了解情况后，马上到胡老太太家中，做诉前调解工作。经过近2个小时的劝解，楼上老两口在王庭长、助审员陈会阳的陪同下，到楼下胡老太太家中道歉，并许诺半个月内将自家厨房的防水工程做好，同时把胡老太太被损坏的房顶修缮一新。处于为当事人考虑，王蕾庭长第一时间电话联系了社区的物业公司，安排物业公司工人到胡老太太家中进行屋顶及墙面的粉刷，以节省成本。

    “谢谢，谢谢你们！你们替俺着想、帮俺解决问题。你们真是俺的亲人！。”胡老太太拉着福华街巡回法庭庭长王蕾的手，感激的话无尽无休。王蕾庭长松了口气，能够顺利的化解一起矛盾纠纷这让王庭长欣慰万分。

    就此，一桩悬而未决的邻里纠纷在各方的共同努力下妥善解决，尘埃落定。