10月22日,河南省高级人民法院工作组来我院进行集体接访。多功能诉讼服务大厅高度重视,准备活动预案,组织相关部门通力配合,圆满完成接访工作,赢得省院领导的高度赞扬。
当日计划接待15起信访案件。考虑到人员较多,上访当事人往往情绪激动等因素,大厅特意提出将当事人等候室与接待室分开,事先与民一庭协调将225法庭空出作为等候室。组织办公室布置接待室,为工作组提供良好服务。安排法警队组织警力进行安保、维持接访秩序。信访中心认真做好来访群众的登记排序,为省院工作组全程跟踪服务。
由于大厅组织到位、安排得到、省院工作组原计划用一天的时间接访15起信访案件,最终只用了一个上午结束,并且超额共完成了16起接访。省院领导对我院的信访工作给予了充分的肯定,对大厅的建设与服务意识和服务水平给予了高度赞扬。今后,诉讼大厅将继续加大对信访中心工作的支持力度,发挥组织协调优势,为我院的整体工作增添动力。