11月7日上午，二七区多功能诉讼服务大厅运用诉前联调机制，由区委政法委值班领导协调行政职能部门，快速化解一起侵权纠纷。

        原告郭秀芬、张浩夫妇声称由于云梦山庄公墓管理不善，导致他们为父母购买的墓地墓室进水。10月27日，当郭秀芬兄弟姊妹到墓地为父母合葬时发现，他们母亲的骨灰盒被积水浸泡，损毁严重。该事件的发生给他们心灵造成极大创伤，事发后原告郭秀芬等人多次找到云梦山庄公墓管理部门，希望公墓管理部门能给予解释并进行相应的赔偿，但始终没有得到答复。后又到民政部门要求解决，也未得到及时处理。原告郭秀芬夫妇最终来到法院，希望通过法律手段，解决矛盾纠纷。

        多功能诉讼服务大厅调解调配中心丁德勇副庭长热情地接待郭秀芬夫妇，查看他们提交的照片，详细了解案情后，认为该案涉及区民政部门，具备不进入诉讼程序，协调解决的可能，在大厅值班的政法委领导冯江涛科长协调下，区民政局公墓科白科长立即赶到多功能诉讼服务大厅，并立即联系云梦山庄公墓管理部门，协商解决办法。白科长立即表示负责敦促云梦山庄公墓管理部门，给原告郭秀芬夫妇一个满意的答复。郭秀芬夫妇遂放弃起诉，一起即将进入诉讼程序的侵权纠纷得以妥善化解。

        二七区多功能诉讼服务大厅坚持在党委的领导下、让社会各方力量广泛参与，发挥各自优势，建立社会矛盾化解的联调机制，使得老百姓不用花钱、省时省力地解决问题，切实践行 “高效、为民”的工作主题。